5 стъпки преди стартирането на малък бизнес онлайн

В ерата на интернет и онлайн търговията стартирането на малък бизнес за ръчна изработка става все по-лесно и достъпно от всякога. Но в същото време пазарът е пренаситен от всички, които търсят допълнителен доход и обичат да създават красоти с ръцете си. Затова е изключително важно да започнете добре подготвени, да знаете какво искате да постигнете, как да го направите и как да се развивате напред.

Ако имате страст към изкуството на ръчната изработка и искате да го превърнете в успешен онлайн бизнес, сте на точното място. Подбрали сме за вас 5 основни стъпки, които да вземете предвид, още преди да започнете.

1. Подготовка и планиране

• Разучете пазара: Началната стъпка е да направите изследване на пазара. Изучете конкуренцията и определете какво можете да предложите на клиентите и как да го направите уникално и открояващо се. Какво прави вашите аксесоари, бижута и декорации специални? Какъв личен щрих можете да добавите към всеки от тях, който ще ви отличи от потенциалната конкуренция?

• Бизнес план: Дори да не планирате да се превърнете в голяма бизнес корпорация, е добре да сте наясно откъде започвате и докъде смятате да стигнете. Създайте бизнес план, включващ целите, финансите и маркетинговата стратегия. Или с по-прости думи - обмислете какво искате да постигнете с бизнеса си, какви финанси можете да инвестирате първоначално в развиването на новото ви начинание, каква би била печалбата ви от всеки продукт и по какъв начин ще го рекламирате сред аудиторията (като не забравяте и да определите каква част от финансите ви ще покриват тази стъпка). Един подобен документ ще ви помогне да структурирате мислите, идеите и самия бизнес и да следвате посоката към успеха.

• Финанси: Колкото и всеки творец да иска "просто да създава красиви изделия", когато започвате нов бизнес (макар и малък и като странично занимание), е важно да планирате добре финансите си. Ако нямате предишен опит или пък не искате да се занимавате с документи и сметки, най-добрият съвет би бил да се обърнете към специалист, който да се грижи за тази страна от бизнеса ви, а вие да отделяте времето си само за по-забавната и приятна част.

2. Създаване на продуктовата линия

• Изберете материали и стил: Изберете видовете материали и стила, които ще определят вашата продуктова линия. Съвместете ги с вашия личен стил и неповторимост. Спрете се на няколко вида или модела артикули, с които да започнете, като постепенно можете да разширявате асортимента си. Като стартиращ малък бизнес не е необходимо да имате безкраен избор от продукти, а по-скоро такива, които наистина да отговарят на марката ви.

• Експериментирайте и тествайте преди да започнете продажби: За да бъдете сигурни в успеха на бизнеса ви, трябва да сте сигурни, че продуктите, които предлагате, са точните за вас и клиентите ви. Експериментирайте с различни форми, цветове, текстури и шарки, докато стигнете до идеалния финален продукт. А ако вече имате изградена аудитория, например в социалните мрежи, допитайте се и до тяхното мнение. Със сигурност може да останете изненадани какво всъщност се харесва от клиентите и кое не чак толкова.

• Качество и изработка: Уверете се, че вашият продукт е с достатъчно високо качество и изработка. Ръчната изработка изисква внимание към детайлите и стандарти на качество. Колкото и изкушаващо да звучи да започнете да продавате стотици бройки на ден още от първата седмица, от голяма важност е първо да отделите време, за да осъвършенствате максимално продуктите си. Тествайте качеството на материалите си и как те издържат на използване, носене и на климатични условия. Разберете колко издръжливи са при натиск, удар, високи/ниски температури.

3. Създаване на онлайн магазин

• Изберете платформа: За да започнете да продавате изделията си, разбира се, трябва да имате подходящото място за това! Изберете подходяща онлайн платформа за търговия, като някои от най-популярните са Shopify, WooCommerce или Etsy. Тази платформа ще бъде вашият виртуален магазин. Ако нямате опит с някоя от посочените или пък не искате да инвестирате време и средства в подобна към момента, винаги можете да започнете и с безплатни страници в Инстаграм или Фейсбук. Оттам ще стигнете бързо и лесно до потенциалните си клиенти, които на по-късен етап безпроблемно можете да препращате и към официалния ви онлайн магазин.

• Дизайн и уебсайт: Ако все пак сте решили да се захванете с нещо по-мащабно и искате да създадете свой уебсайт, който да не разсейва клиентите ви с реклами на други сходни продукти (както често се случва в социалните мрежи), изберете привлекателен и лесен за навигация уебсайт. Използвайте визуални елементи и снимки, които подчертават уникалността на вашия бизнес. Добавете достатъчно ясна и пълна информация за продуктите си и техния състав, като заложите и на професионални и качествени снимки. Не забравяйте да поясните и всички други привидно малки детайли като информация за доставка, връщане на стоки, политики за поверителност и общи условия.

4. Маркетинг и реклама

• Социални медии: Поддържайте профилите си в социалните медии като Facebook, Instagram, TikTok и Pinterest, за да споделите снимки и информация за вашите продукти. Комуникирайте с вашата аудитория и участвайте в общностите за ръчно изработени изделия.

• Изграждане на личен бранд: Създайте личен бранд и идентичност, която отразява вашите стил и виждания. Обмислете цветовата гама, с която искате клиентите да свързват марката ви, стилистиката на снимките, които споделяте с тях, както и езика, който ще използвате, за да се обръщате към тях (било то по-формално и официално, или пък по-приятелски и небрежно). А съвсем скоро в отделна публикация ще споделим и повече съвети и трикове как точно да изградите своя бранд.

5. Обслужване на клиенти и растеж

• Обслужване на клиенти: Отговаряйте бързо на запитванията и заявките на клиентите си. Доброто обслужване на клиентите е ключов фактор за успешно разрастване на бизнеса ви. По този начин създавате доверие в клиентите си, че винаги могат да разчитат на адекватни и своевременни отговори и лично отношение при обработката на техните поръчки.

• Разширяване на продуктовата линия: С развитието на бизнеса си разгледайте възможности за разширяване на продуктовата си линия, като добавите нови стилове и декорации. Следете кои типове продукти са най-търсени и как можете да ги подобрите или разнообразите. Бъдете в крак с тенденциите и обмисляйте начини, по които да ги интегрирате и във вашия бизнес (например следете за модерни за сезона цветове, шарки или пък други фактори, като например скорошния бум около филма Барби, който вдъхнови множество марки да създадат специални колекции в тематиката на филма). Наблюдавайте и конкуренцията, за да сте наясно какво предлагат те, какво търсят техните клиенти и какво ново можете да предложите, за да избегнете пренасищане на пазара, но, разбира се, избягвайте да копирате вече наложени продукти или модели на други марки.

С упорит труд, стратегично мислене и страст към ръчно изработените бижута и декорации, вие може да създадете успешен онлайн бизнес. Бъдете готови да се наслаждавате на растяща клиентска база и приходи от вашия творчески труд.